AICM: Demoras y cancelaciones afectan a miles de viajeros
CIUDAD DE MÉXICO. – Las operaciones aéreas en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) sufrieron demoras significativas este martes 23 de diciembre, impactando los itinerarios de numerosos pasajeros. La saturación del aeropuerto y las rutas de alta frecuencia contribuyen a un efecto dominó que prolonga los retrasos a lo largo del día.
Los retrasos en cadena son una consecuencia directa de la alta demanda y la operativa del aeropuerto, que opera al límite de su capacidad. Cualquier eventualidad, desde cambios climáticos hasta fallas logísticas, se magnifica, afectando tanto vuelos nacionales como internacionales y generando esperas prolongadas.
Las aerolíneas mexicanas como Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris son las más expuestas a estas afectaciones. A pesar de contar con protocolos de atención, la recuperación de los horarios se complica debido a la rotación constante de aeronaves y la presión operativa del AICM.
Ante la recurrencia de estas situaciones, es fundamental que los viajeros verifiquen el estatus de sus vuelos con anticipación. Además, es importante conocer las políticas de cada aerolínea y los derechos que les asisten en caso de demoras o cancelaciones, los cuales están protegidos por la Profeco.
La ley establece que ante retrasos mayores a una hora, las aerolíneas deben ofrecer compensaciones como alimentos y bebidas. Si la demora supera las cuatro horas o el vuelo es cancelado, los pasajeros tienen derecho a un reembolso total con indemnización o a ser reubicados en el primer vuelo disponible.