MONTERREY, NUEVO LEÓN. – Decenas de pasajeros chihuahuenses fueron impedidos de abordar el vuelo VB 4310 de Viva Aerobus este lunes por la mañana, debido a una presunta sobreventa de boletos. El incidente ocurrió en el Aeropuerto Internacional de Monterrey alrededor de las 6:35 a.m., justo cuando la aeronave iniciaba su despegue.
Los afectados denunciaron que la aerolínea aprovecha las temporadas de alta demanda, como las fechas de reuniones emotivas, para vender más pasajes de los disponibles. Ante esta situación, la compañía ofreció como alternativas vuelos con escala o la opción de viajar hasta la noche, lo que implicó la pérdida de un día completo de viaje para los pasajeros afectados.
La sobreventa de boletos, conocida como ‘overbooking’, es una práctica comercial común y legal en la aviación mexicana. Las aerolíneas la aplican para optimizar la ocupación de sus vuelos y mitigar las pérdidas por asientos vacíos, considerando la posibilidad de que algunos pasajeros no se presenten. Sin embargo, esta estrategia conlleva el riesgo de generar situaciones como la experimentada por los pasajeros del vuelo VB 4310.