Ciudad de México. – Los contratos para realizar transferencias bancarias desde teléfonos celulares alcanzaron 104 millones al cierre de octubre, lo que representa un incremento del 12% en comparación con el mismo periodo del año anterior, según datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
Este crecimiento subraya la tendencia de digitalización de los servicios financieros en el país, impulsada por una mayor competencia en el sector bancario, incluyendo la incursión de nuevos actores digitales a partir de 2026. En contraste, el número de sucursales bancarias físicas tocó un mínimo histórico con 11,421 locales en octubre, una disminución de 409 unidades respecto al año previo.
La banca comercial ha intensificado su estrategia de promover los canales digitales, cerrando sucursales con baja actividad y reubicando recursos hacia zonas de mayor demanda de servicios presenciales. México se mantiene en una posición intermedia a nivel internacional en cuanto a sucursales bancarias por habitante, con 1.2 por cada 10 mil adultos, cifra inferior a la de Colombia pero superior a la de Chile.
El país ha avanzado significativamente en infraestructura de pagos digitales, apoyado por la expansión de cuentas móviles y el desarrollo de Sistemas de Pagos Rápidos (FPS). Cerca del 37% de los adultos latinoamericanos tienen una cuenta de dinero móvil, y México destaca por la rápida adopción de productos financieros vinculados al celular, que facilitan el acceso a servicios financieros en regiones con menor presencia de sucursales.
Por otro lado, durante las festividades navideñas, la demanda de efectivo se incrementó en 36,388 millones de pesos en la semana que concluyó el 26 de diciembre. A pesar de la digitalización, el efectivo sigue siendo un medio de pago relevante, especialmente en periodos festivos, con un saldo total en circulación de 3 billones 539,750 millones de pesos.