La compañía confirma que seguirá brindando servicios en México mientras prepara su salida gradual de varios países hispanoamericanos, incluida Venezuela.
Movistar sostiene que mantiene sus operaciones en México con normalidad, transmitiendo tranquilidad a los usuarios ante los rumores sobre una posible salida del país. La empresa indica que continuará ofreciendo planes, recargas y servicio al cliente, cumpliendo con su compromiso de más de 25 años en el mercado nacional. Mientras tanto, la compañía no ha brindado una fecha específica para su retiro completo de México, señalando que el proceso será gradual y aún en planificación.
El anuncio oficial del CEO de Telefónica, Marc Murtra, confirmó que la firma española tiene previsto abandonar definitivamente varias regiones de Latinoamérica, incluyendo México, Chile y Venezuela. Aunque este plan estratégico ya fue aprobado por la alta dirección, no existe un cronograma definido para la conclusión de esa transición. La salida de estos mercados busca optimizar recursos y centrarse en otras áreas de negocio, sin afectar la continuidad en los servicios actuales para los clientes mexicanos.
Se ha mencionado que la posible venta de la división mexicana a terceros, como Beyond ONE, propietaria de Virgin Mobile, está en negociaciones. En caso de concretarse, la transición sería paulatina, permitiendo que los usuarios conserven sus números y beneficios sin interrupciones inmediatas. La recomendación para los usuarios es permanecer atentos a futuros comunicados oficiales para estar informados sobre cambios en la operación, marca o planes.
Por ahora, la empresa reafirma su compromiso de ofrecer un servicio estable y de calidad en México, mientras continúa elaborando su estrategia de salida en la región.