La cadena de tiendas apuesta por unidades más pequeñas y con enfoque omnicanal para seguir creciendo en espacios limitados y fortalecer su cercanía con los clientes.
La estrategia de expansión de Liverpool ha tomado un nuevo rumbo con la incorporación del formato Express, una propuesta que combina menores costos operativos y una presencia más cercana en diferentes localidades. Desde su lanzamiento en 2023, estas tiendas reformulan el concepto tradicional, ofreciendo espacios más compactos que permiten a la empresa defender su participación de mercado en contextos de alta saturación comercial.
En un escenario donde las extensiones tradicionales de Liverpool enfrentan limitaciones de espacio y la dificultad para encontrar nuevos sitios adecuados, el modelo Express ha sido presentado como una solución eficaz. Estas unidades, en su mayoría en modalidad de renta, requieren menos inversión y plantilla, facilitando su rápida expansión en zonas urbanas con alta densidad y demanda diversa. La estrategia también busca acercar más servicios integrados, como la recogida de compras en línea, el pago de servicios y la gestión de créditos, a través de un piso de exhibición reducido pero funcional.
Desde su primera apertura en 2023, Liverpool ha establecido 59 unidades bajo este formato en distintas ciudades, complementando su red de 125 tiendas tradicionales y otros puntos de venta como centros comerciales, boutiques y tiendas Suburbia. La evolución de su portafolio refleja un esfuerzo para adaptarse a las nuevas tendencias de consumo, donde la conveniencia y la digitalización marcan la pauta, y sigue una tendencia adoptada por diversos actores del retail a nivel mundial frente a la escasez de espacios para crecer en formatos grandes.
Este enfoque, que combina eficiencia operativa y omnicanalidad, no solo permite mantener la relevancia en el mercado, sino también optimizar la presencia de la marca en mercados cada vez más competitivos y saturados.