La actriz relata la pérdida de miles de dólares tras un nuevo intento de fraude y la ineficacia del banco para resolver la situación, generando preocupación por la atención al cliente.
La reconocida actriz mexicana Cynthia Klitbo atraviesa una complicada situación financiera tras experimentar un nuevo fraude en su cuenta bancaria. Luego de que en 2024 fuera víctima de un engaño digital que le permitió a los estafadores vaciar parte de sus ahorros, la artista enfrentó una serie de errores por parte de la institución bancaria que agravarion su problema. A pesar de gestionar la recuperación de sus fondos y viajar desde Perú a Miami para resolver la situación, las fallas del banco, incluyendo la cancelación inadvertida de su cuenta, complicaron aún más su situación. La cuenta asociada a su dinero fue cerrada por error, dejando a Klitbo con apenas una fracción de lo que inicialmente tenía, y sin respuestas satisfactorias por parte de la institución. La actriz ha anunciado que continuará con las gestiones para recuperar sus ahorros y ha advertido sobre la deficiente atención recibida. Este caso refleja los riesgos y deficiencias en la atención a clientes ante fraudes digitales y errores bancarios.