Ciudad de México, CDMX. - BBVA México ha implementado desde el 5 de octubre un nuevo horario de atención en más de 1,500 sucursales a nivel nacional, que ahora operarán de 09:00 am a 04:00 pm. Este cambio responde a la necesidad de optimizar el tiempo de atención al cliente y evitar largas filas en el inicio de la jornada.
Antes de esta modificación, las sucursales abrían a las 08:30 am, lo que las distinguía de otras instituciones que inician sus servicios a las 09:00 am. El nuevo periodo de atención se justificó tras un análisis sobre la demanda y los trámites que los usuarios realizan en la mañana.
El horario actualizado afecta exclusivamente la atención en las sucursales, mientras que los cajeros automáticos y las zonas de autoservicio continuarán disponibles las 24 horas. Para aquellos que requieran servicios un sábado, algunas sucursales, como la situada en Plaza Río, Tijuana, mantendrán su horario habitual de 09:00 am a 02:30 pm.
Se recuerda a los clientes que es recomendable acudir con anticipación, ya que el horario de cierre continuará sin cambios. Esta modificación busca facilitar la gestión de trámites y mejorar la experiencia del usuario.
Con información de sandiegored.com