Adultos mayores denuncian que las nuevas unidades no aplican descuento sin la tarjeta MIA del Metro.
Usuarios del transporte público se quejan de que los camiones verdes de «Muevo León», que colaboran con otras rutas, no están aplicando la tarifa preferencial y cobran 15 pesos en lugar de los 12 pesos de las unidades convencionales en efectivo.
Para los adultos mayores, esta situación representa un gasto adicional, ya que deben pagar la tarifa completa de 15 pesos si no cuentan con la tarjeta MIA del Metro, que es requerida para obtener el descuento. Sin embargo, tramitar dicha tarjeta es un proceso personalizado y no todos los usuarios tienen acceso a ella.
La confusión se agrava, ya que algunos choferes informan a los pasajeros que, si poseen la tarjeta, el costo será de 13 pesos, aunque lo correcto debería ser una tarifa preferencial de 7 pesos para los adultos mayores.
Cuando se implementaron los camiones «Muevo León», se anunció que se aplicaría la misma tarifa que en las Rutas Exprés, cuyo costo en efectivo es de 15 pesos. La justificación era que la tarifa se determinaría por las unidades y no por las rutas, debido a las comodidades que ofrecen, como ser unidades nuevas con aire acondicionado.
Además, la falta de rotulación en algunas unidades de «Muevo León» ha generado confusión entre los usuarios, ya que no se especifica a qué ruta pertenecen, cuál es la tarifa y cuál es su destino.
Los usuarios esperan que se resuelva esta situación y se aplique correctamente la tarifa preferencial para los adultos mayores en los camiones «Muevo León».
